Отделение СФР по Удмуртии сообщает об изменении номера контакт-центра для граждан

Отделение СФР по Удмуртии перешло на единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Его номер: 8 800 10 000 01

Действовавший ранее номер регионального контакт-центра (8 800 200 13 16) с 18 ноября прекращает свою работу.

Важно! Единый контакт-центр предполагает консультирование на нескольких уровнях:

• I уровень информирование в автоматизированном режиме (по популярным запросам отвечает виртуальный помощник)
• II уровень если нужна более детальная информация, звонок переводится на оператора.
• III уровень при необходимости получения информации с использованием персональных данных гражданина, звонок переводится на оператора 2-ой линии после уточнения информации о регионе его проживания.

Консультирование жителей Республики операторами Отделения СФР по Удмуртии осуществляется по номеру 8-800-100-00-01 по графику: пн-чт с 8:30 до 17:30ч., пт с 8:30 до 16:30ч.), звонок со всех телефонов бесплатный.