Как подать обращение, чтобы его зафиксировал Центр управления регионом?
Как подать обращение, чтобы его зафиксировал Центр управления регионом?
Для поиска сообщений, которые требуют ответов от органов власти в соцсетях, ЦУР использует систему «Инцидент Менеджмент».
Но в систему попадают не все жалобы из соцсетей. Чтобы получить ответ на вопрос, необходимо в посте или комментарии указать:
Конкретную проблему (без общих слов)
Указать адрес или координаты (если есть претензия к какому-либо месту)
Приложить фото участка
Опубликовать вопрос в открытой группе (в закрытых сообществах комментарии и посты не учитываются)
Эти условия позволяют своевременно реагировать на проблему и решать ее в краткие сроки Кстати, средний ответ на вопросы в соцсетях за сентябрь снизился и составляет 3 часа 14 минут.
11:24 11.10.2021 16+